Privatumo politika
Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis Bizniui.lt („mes“, „mūsų“) tvarko, kai naudojatės mūsų CRM ir pardavimų valdymo platforma, ir kokias teises dėl to turite.
1. Kokius duomenis renkame
Paskyros duomenys: jūsų vardas, el. paštas ir darbo erdvės informacija, kai užsiregistruojate. Klientų duomenys: kontaktai, įmonės, sandoriai, užduotys ir bendravimo istorija, kuriuos jūs (arba jūsų komanda) įvedate į sistemą, valdydami savo pardavimų procesą — šių duomenų atžvilgiu jūs patys esate duomenų valdytojas, o mes veikiame kaip duomenų tvarkytojas. Svetainės lankytojų duomenys: kai įjungiate AI pokalbių valdiklį savo svetainėje, jis renka lankytojo pateiktą informaciją (vardą, el. paštą, telefoną, pokalbio turinį), kad galėtumėte apdoroti užklausą. Naudojimo duomenys: prisijungimo laikas, naudojamos funkcijos, klaidų pranešimai — skirti platformos veikimui užtikrinti ir tobulinti.
2. Kokiu pagrindu tvarkome duomenis
Paskyros ir atsiskaitymo duomenis tvarkome sutarties vykdymo pagrindu — kad galėtume jums teikti paslaugą. Klientų duomenis tvarkome jūsų (duomenų valdytojo) nurodymu, kaip duomenų tvarkytojas, pagal su jumis sudarytą paslaugų sutartį. Naudojimo duomenis tvarkome teisėto intereso pagrindu — kad platforma veiktų patikimai ir saugiai.
3. Kam perduodame duomenis
Naudojame patikimus trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai: Supabase (duomenų bazė ir autentifikacija), Vercel (talpinimas), Stripe (mokėjimų apdorojimas), Anthropic (AI funkcijų, tokių kaip pokalbių valdiklis ir Pardavimų kopilotas, teikėjas) ir, jei prijungiate savo Google paskyrą, Google (kalendorius ir el. paštas). Kiekvienas iš jų duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką ir su mumis sudarytas sutartis. Duomenų neparduodame ir neteikiame trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.
4. Kiek laiko saugome duomenis
Klientų duomenis saugome tol, kol naudojatės mūsų paslauga, ir ištriname (arba galite patys ištrinti) nutraukus sutartį — žr. skyrių apie darbo erdvės ištrynimą žemiau. Sąskaitų faktūrų duomenis Stripe saugo tiek, kiek reikalauja apskaitos teisės aktai.
5. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui ir nesutikti su tvarkymu. Savo darbo erdvės duomenų kopiją bet kada galite atsisiųsti patys — žr. Nustatymai → Jūsų duomenys. Visą darbo erdvę su visais joje esančiais duomenimis galite negrįžtamai ištrinti patys — žr. Nustatymai → Pavojinga zona. Dėl kitų prašymų susisiekite el. paštu info@verslam.lt.
6. Duomenų saugumas
Duomenys perduodami šifruotu ryšiu (HTTPS/TLS). Kiekvienos darbo erdvės duomenys yra izoliuoti tiek programos lygmeniu, tiek duomenų bazės eilučių lygio apsauga (Row Level Security), kad viena įmonė niekada nematytų kitos įmonės duomenų.
7. Slapukai
Apie slapukus ir panašias technologijas skaitykite mūsų Slapukų politikoje.
8. Pakeitimai
Galime retkarčiais atnaujinti šią politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu platformoje.